Green Claims: dichiarazioni di sostenibilità sono fondamentali per clienti e stakeholders delle Aziende

Nel contesto attuale della disclosure aziendale sulle proprie prestazioni ambientali, anche le dichiarazioni di sostenibilità ("green claims" in inglese) relative a prodotti e servizi stanno assumendo un ruolo sempre più cruciale.

La crescente attenzione verso tematiche ESG (Environmental, Social and Governance) spinge gli investitori e gli operatori di mercato a valutare con maggiore attenzione le informazioni legate alla sostenibilità.

Ma perché sono così importanti? E quali sono i rischi di una comunicazione non corretta?

Green Claims: come le dichiarazioni di sostenibilità influenzano le decisioni dei clienti e degli investitori

Le informazioni sulla sostenibilità rappresentano ormai un fattore chiave nelle scelte di consumo e di investimento: le Aziende presenti sul mercato hanno la responsabilità di fornire comunicazioni chiare, corrette e non fuorvianti circa le prestazioni ambientali proprie e dei prodotti che realizzano, in linea con i principi europei di trasparenza.

Tali dichiarazioni riguardano aspetti essenziali del profilo di sostenibilità di un soggetto sul mercato o di un prodotto/servizio, e devono riflettere fedelmente l’impegno ambientale e sociale dichiarato.

Il rischio di greenwashing è concreto

A causa della complessità delle informazioni ESG, esiste il rischio che le dichiarazioni di sostenibilità vengano mal interpretate o distorte, anche involontariamente.

Questo fenomeno è noto come greenwashing e può compromettere la fiducia degli investitori, dei consumatori e degli stakeholder di una azienda.

L'ESMA (Autorità europea degli strumenti finanziari e dei mercati), in collaborazione con le altre Autorità di vigilanza europee (ESA), ha individuato pratiche scorrette comuni come:

• cherry-picking (selezione di informazioni positive a discapito di quelle negative)
• esagerazioni
• omissioni rilevanti
• vaghezza o ambiguità
• immagini o linguaggi fuorvianti

La Direttiva sui Green Claims sarebbe servita per contenere questi rischi di greenwashing, orientando invece i soggetti del mercato ad una comunicazione ESG solida ed efficace: tuttavia a livello europeo è invece stato previsto uno stop a questa Direttiva, quindi è necessario concentrarsi su una serie di regole di comunicazione alternative.

Lasciamo quindi la parola all'EMSA.

Le aspettative dell’ESMA e le buone pratiche relative ai Green Claims

Nel quadro delle sue attività contro il greenwashing, l'ESMA ha definito quattro principi fondamentali da seguire per garantire la qualità e l'affidabilità delle dichiarazioni di sostenibilità.

Questi principi non introducono nuovi obblighi normativi ma servono a rafforzare la responsabilità degli operatori nelle loro comunicazioni, siano esse orali o scritte.

Obiettivo principale: assicurare che tutte le dichiarazioni ESG siano chiare, corrette e non fuorvianti, facendo uso di strumenti di alto livello tecnico (per esempio valutazioni di LCA, come già storicamente previsto - per esempio - in Danimarca).

Le quattro linee guida per dichiarazioni di sostenibilità affidabili

Basandosi sulle relazioni dell’ESMA e delle autorità EBA ed EIOPA, i quattro principi guida sono:

Comunicazioni regolamentate vs. non regolamentate

Le linee guida si applicano soprattutto alle comunicazioni non regolamentate – come materiali di marketing, siti web e dichiarazioni volontarie – che spesso rappresentano il primo punto di contatto con il cliente o l'investitore.

Tuttavia, anche le informazioni regolamentate (es. prospetti dei fondi, KID, relazioni di gestione) devono attenersi ai criteri di correttezza e trasparenza.

Quando ci si rivolge al pubblico è consigliato utilizzare il metodo del "layering": fornire prima un'informazione sintetica e chiara, con possibilità di approfondimento per chi desidera maggiori informazioni.

Conclusioni

In un mercato in rapida evoluzione verso la sostenibilità è fondamentale che le dichiarazioni ESG siano gestite con rigore e trasparenza.

Applicare i principi dell’ESMA consente non solo di evitare rischi legali e reputazionali, ma anche di rafforzare la fiducia di clienti ed investitori, promuovendo un sistema di comunicazione valido ed efficace.

Rete Clima supporta le Aziende partner e clienti nella chiara e corretta comunicazione ESG: contattaci per un supporto o per maggiori informazioni.